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¿Qué son las acciones?
Las acciones son instrumentos de renta variable, emitidos por Sociedades Anónimas y en comanditas por acciones, que representan un título de propiedad sobre una fracción del patrimonio de la empresa. De esta manera, el accionista pasará a ser propietario de una parte de la compañía emisora.

¿Por qué invertir en acciones?
Los dos principales motivos por los cuales los clientes invierten en acciones son la rentabilidad y el control. En el primer caso, la ganancia que se deriva de la inversión en acciones proviene de las ganancias de capital (debido al aumento de precio de mercado de las acciones) y de los dividendos que la empresa emisora pague a sus accionistas. Adicionalmente, existe la posibilidad de obtener el manejo de una compañía a través de la compra de importantes paquetes de acciones en el mercado, lo que permite formar parte del directorio y por esa vía, participar de las principales decisiones de la empresa.

¿Qué variables se deben tener en cuenta a la hora de invertir en acciones?
La inversión en acciones requiere tener en cuenta variables como nivel de liquidez, riesgos asociados y rentabilidad esperada. Un adecuado equilibrio de dichos factores puede generar importantes oportunidades de negocio para quienes busquen un desempeño superior asumiendo mayores niveles de riesgo.

¿Cómo se realizan las operaciones de Compra y Venta de Acciones en Banchile?
Para comprar o vender acciones por primera vez, el cliente deberá completar una Ficha de Cliente, que registrará sus datos personales. En esta Ficha quedará establecida la manera de operar con Banchile, es decir, especificará si las órdenes de compra y venta se darán por escrito, verbales o verbales con posterior confirmación por escrito. También quedará establecido si el cliente opera o no con Servicio de Custodia y la comisión que pagará éste por las transacciones que realice. Es importante clarificar que esta Ficha debe ser completada por el cliente una sola vez. Además, deberá adjuntar la fotocopia de su cédula de identidad en el caso de que se trate de la primera operación. Cuando el cliente desee vender o comprar acciones posteriormente, sólo deberá contactarse con su ejecutivo, de acuerdo al método definido en la Ficha de Cliente. Deberá especificar qué, cuánto y a qué precio desea comprar o vender. Banchile procesará las órdenes y las ejecutará de acuerdo al orden de llegada. Para el caso puntual de la compra, el cliente deberá establecer si desea dejar esas acciones en forma puntual en la Custodia de Banchile.

¿Qué es el Servicio de Custodia de Acciones?
El Servicio de Custodia consiste en guardar físicamente valores o instrumentos financieros en una bóveda de seguridad. Banchile Corredores de Bolsa ofrece el servicio de custodia, para esto es necesario firmar un “Contrato de Custodia”, como lo exige la SVS. Este contrato es único, independientemente que el cliente quiera custodia para Acciones, Instrumentos de Renta Fija, o ambos.

¿Cómo se pueden vender, a través de Banchile, acciones cuyos títulos están en la custodia de la compañía emisora?
Sólo se necesita firmar un traspaso desde la custodia de la compañía emisora a Banchile. Para seguridad de los clientes, Banchile confirma en la compañía que las acciones estén registradas a nombre del cliente.

¿Dónde se deposita el monto de una venta de acciones?
El producto de la venta se puede entregar en un vale vista o depositar en una cuenta corriente que el cliente indique.

¿Cómo se pueden vender acciones de un tercero?
Para poder vender acciones de un tercero, se debe tener un poder por escritura pública o firmada ante notario, que debe ser presentado en la compañía emisora. Además, el mandatario debe registrar su firma en Banchile y en la compañía.

¿Cómo se relaciona el riesgo y la rentabilidad en las acciones?
Mientras más alto sea el riesgo que se asuma con una acción, mayor será el retorno que se deba exigir a ese título, es decir, altos riesgos son penalizados con tasas de rendimiento exigidas también altas. Esta relación es básica en cualquier inversión financiera, pues la evaluación de riesgo y rentabilidad está presente en todas las decisiones de este tipo. Por lo tanto, alternativas con mayor riesgo deben ofrecer mayores rentabilidades esperadas para que los inversionistas decidan tomarlas. Las acciones son instrumentos más riesgosos que los instrumentos de renta fija, lo que debiera verse compensado con mayores rentabilidades esperadas.

¿Cuánto tiempo se deberá tener una acción?
La inversión en acciones debe ser considerada en una perspectiva de largo plazo con el fin de evitar presiones negativas derivadas de fenómenos de carácter coyuntural. Esto no significa que la persona tenga que siempre mantener sus inversiones en acciones por largos períodos de tiempo, sino que es importante que no tenga necesidad de utilizar ese capital en el corto plazo, y por ende se vea obligado a liquidar sus acciones en momentos en que su precio se ve afectado por variables del momento.

¿Qué son los dividendos?
Las compañías emisoras reparten utilidades entre sus accionistas a través de los dividendos. Para los clientes que mantengan sus acciones en la Custodia de Banchile, los pagos de dividendos les son avisados a través de una carta donde se indica la acción que paga el dividendo, el monto total de pago que le corresponde al cliente según las acciones que posea y la fecha de pago de este. Actualmente, la ley sobre sociedades anónimas indica que las sociedades deben repartir anualmente como dividendo en dinero, a lo menos el 30% de las utilidades líquidas de cada ejercicio.

¿Cómo puedo saber cuál es el momento adecuado para comprar o vender acciones?
En Banchile contamos con profesionales expertos que cuentan con toda la información relevante para que los clientes puedan tomar las mejores decisiones de inversión. Por lo tanto, para saber cuál es el momento adecuado para comprar o vender acciones, recomendamos contactar a uno de nuestros ejecutivos de inversión quien lo asesorará y le entregará toda la información relevante para tomar la mejor decisión.

¿Existe un monto mínimo para comprar o vender acciones a través de Banchile?
No, no existe monto mínimo de operación ni por ejecutiva ni por Internet. Sin embargo, sí existe una comisión mínima de UF 0,8 por transacción.

¿Cuál es el costo de comprar o vender acciones a través de Banchile?
La comisión base por operaciones de compra y venta de acciones es de 1,5% + IVA por transacción, donde existe una comisión mínima de UF 0,8 + IVA, la que se cobra sólo en caso de que la comisión efectiva sea menor a UF 0,8 + IVA.

¿Cuáles son los factores que determinan el valor de mercado de una acción?
Los factores que determinan el precio, son los flujos futuros que se “espera” generará la acción ya sea por dividendos o ganancias de capital y el riesgo relevante de la acción. Así, el precio de mercado de una acción corresponde al valor presente de todos los flujos esperados (dividendos y ganancias de capital), descontados a una tasa según el riesgo relevante de la acción. Si se espera que aumenten los flujos futuros de la empresa, aumentará el precio de mercado de la acción. Si el mercado espera que aumente el riesgo asociado a esa empresa, lo más probable es que el precio disminuya.

¿En Banchile, qué acciones se pueden comprar o vender a través de Internet?
A través de www.banchileinversiones.cl se pueden comprar todas las acciones del mercado nacional y vender todas las acciones que se mantengan en la Custodia de Banchile.

¿Qué información en relación a inversiones se puede encontrar en la página web de Banchile?
Toda la información necesaria para tomar la mejor decisión de inversión está en nuestro sitio web: estudios de empresas, análisis bursátiles, recomendaciones de acciones, noticias diarias, indicadores de las bolsas nacionales e internacionales, etc.

¿Dónde quedan las acciones compradas por Internet?
Las acciones que se compren a través de Internet, quedan en la Custodia de Banchile Corredores de Bolsa, gozando de todos los beneficios de este servicio, tales como aviso y cobro de dividendos, depósitos en cuenta corriente y otros que se detallan en el Contrato de Custodia.

¿Cuál es la seguridad de operar por Internet?
Al utilizar el servicio Internet, la información está protegida ya que viaja encriptada (codificada), lo que impide la utilización no autorizada de la información. Sólo el computador del cliente desde donde se ingresa el Rut y la clave, puede desencriptar (decodificar) y presentar la información. Otras medidas de seguridad con las que cuenta nuestra página web son: el personal de nuestra empresa no conoce esta clave, por lo que es responsabilidad de cada cliente no compartirla. Si la clave ingresada no corresponde al Rut, al tercer intento el sistema bloqueará la cuenta como medida de seguridad. Al acceder a Atención en Línea se establece una sesión que se desconecta automáticamente a los 10 minutos y por último, se sugiere que si se abandona el computador por un momento, se debe cerrar el browser o desactivar la sesión haciendo click sobre "Fin de Sesión", siendo entonces necesario colocar nuevamente RUT y clave para obtener la información.

¿En qué horarios estará disponible el servicio de compra y venta de acciones a través de Internet?
Se pueden ingresar órdenes de compra y venta de acciones sin restricción de horario. El acceso, tanto a los servicios de información como de transacción, funciona las 24 horas del día, todos los días del año, incluyendo sábados, domingos y festivos. Sin embargo, las órdenes que sean ingresadas fuera de los horarios bursátiles, quedarán en espera para ser ejecutadas al inicio de la rueda bursátil del día hábil siguiente.